Privacybeleid

De bescherming van uw persoonsgegevens is voor ons van groot belang. Uw persoonsgegevens worden daarom te allen tijde strikt vertrouwelijk behandeld en verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving inzake gegevensbescherming en dit privacybeleid.

1. Identiteit en contactgegevens van de verwerkingsverantwoordelijke

Dit privacybeleid is van toepassing op alle persoonsgegevens die door VG Group d.o.o. worden verwerkt in het kader van de AVG (hierna: de “Verwerkingsverantwoordelijke”):

Naam rechtspersoon: VG Group d.o.o.

Statutaire zetel: Gora pri Pečah 20, 1252 Vače, Slovenië

Registratienummer: 8419949000

Btw-nummer: SI 9703831

Inschrijving handelsregister: 2022/34182

E-mailadres: info@4endurance.nl

Wij hechten groot belang aan de bescherming van uw privacy en verwerken uw persoonsgegevens in overeenstemming met Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens (hierna: de “AVG”), alsmede met overige toepasselijke wet- en regelgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens, met inbegrip van eventuele wijzigingen en aanvullingen daarvan.

Indien u aanvullende vragen of opmerkingen heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u te allen tijde per e-mail contact met ons opnemen via: info@4endurance.nl.

2. Wat wordt verstaan onder de “verwerking van persoonsgegevens”?

De verwerking van persoonsgegevens (hierna: “gegevens”) omvat iedere handeling met betrekking tot gegevens aan de hand waarvan u als natuurlijke persoon kunt worden geïdentificeerd. In dit privacybeleid vindt u informatie over de specifieke gegevens waarop dit betrekking heeft. Het begrip “verwerking” is zeer ruim en omvat onder meer het verzamelen, opslaan en gebruiken van uw gegevens, alsmede het verstrekken daarvan aan derden.

3. Welke gegevens verwerken wij?

Hieronder lichten wij toe welke soorten gegevens wij van u kunnen verwerken. Wij kunnen deze gegevens rechtstreeks of indirect van u verkrijgen.
U kunt uw persoonsgegevens rechtstreeks aan ons verstrekken wanneer u een aankoop doet via onze website, contact opneemt met onze onderneming of een overeenkomst met ons aangaat als leverancier, dienstverlener of andere zakelijke partner.
Daarnaast kunnen wij uw persoonsgegevens indirect via derden verkrijgen. In dergelijke gevallen verstrekt u deze persoonsgegevens niet rechtstreeks aan VG Group d.o.o., maar heeft u een derde gemachtigd om uw persoonsgegevens aan andere partijen te verstrekken.

3.1. Klantgegevens

3.1.1. Gegevens — Klantaccount

Via onze website kunt u een persoonlijk klantaccount aanmaken, waarmee u bestellingen kunt plaatsen, aankopen kunt doen en uw aankoopgeschiedenis kunt bekijken. Door een klantaccount aan te maken, verstrekt u de Verwerkingsverantwoordelijke de volgende gegevens:

• Algemene identificatiegegevens (achternaam, voornaam, geboortedatum)
• Contactgegevens (achternaam, voornaam, e-mailadres, adres, telefoonnummer)
• Getokeniseerde betaalgegevens/betalingsbevestigingsgegevens (rekeningnummer, vervaldatum, naam van de kaarthouder – CVV-codes en volledige kaartnummers worden verwerkt door betalingsdienstaanbieders en niet door de Verwerkingsverantwoordelijke opgeslagen)
• Bestelgeschiedenis
• Registratienummer van de onderneming en overige bedrijfsgegevens, voor zover deze gegevens kunnen leiden tot de identificatie van een natuurlijke persoon
• Afleveradressen (indien deze afwijken van het opgegeven vaste woonadres)
• Inhoud van het winkelmandje
• Geslacht (optioneel)
• Accountgegevens (gebruikersnaam, wachtwoord)

3.1.2. Gegevens bij het plaatsen van een bestelling zonder account

Wanneer u een bestelling plaatst zonder een account aan te maken, verwerken wij de gegevens die u tijdens het afrekenen verstrekt, waaronder:

• Algemene identificatiegegevens (achternaam, voornaam)
• Contactgegevens (e-mailadres, afleveradres, telefoonnummer)
• Betaalgegevens die noodzakelijk zijn voor de verwerking van de transactie
• Bestelde producten/diensten en bestelnummer

3.1.3. Gegevens bij contact met de klantenservice

Indien u vragen, klachten of opmerkingen heeft, kunt u contact opnemen met onze klantenservice.
Wanneer u contact opneemt met onze klantenservice, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

• Algemene identificatiegegevens (achternaam, voornaam)
• Contactgegevens (e-mailadres en adres, indien de reden voor het contact hiermee verband houdt)
• Betaalkaartgegevens (voor zover de reden voor het contact met de klantenservice hiermee verband houdt)
• Bestelde producten/diensten en bestelnummer/klantnummer

3.1.4. Gegevens in het kader van aftersalesdiensten, prijsvragen en andere promotionele activiteiten

De kwaliteit van onze dienstverlening, de tevredenheid van onze klanten en de algehele klantervaring zijn voor ons van groot belang. In dit kader verwerkt de Verwerkingsverantwoordelijke de volgende gegevens:

• Algemene identificatiegegevens (achternaam, voornaam)
• Contactgegevens (e-mailadres en adres, indien relevant)
• Bestelde producten/diensten en bestelnummer/klantnummer
• Feedback over de verkochte producten en, meer in het algemeen, over de geleverde diensten

3.2. Gegevens van leveranciers

In het kader van onze bedrijfsactiviteiten werken wij samen met externe leveranciers, dienstverleners en andere zakelijke partners. In dit verband kan de Verwerkingsverantwoordelijke de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Contactgegevens van de contactpersoon binnen de onderneming van de leverancier/dienstverlener (achternaam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer)
• Registratienummer van de onderneming en overige bedrijfsgegevens, voor zover deze kunnen leiden tot de identificatie van een natuurlijke persoon
• Contractuele gegevens (bijv. bedrijfsnaam, adres, btw-nummer, contractuele voorwaarden en overige informatie die noodzakelijk is voor de uitvoering van de contractuele relatie)
• Betalings- en factureringsgegevens (bijv. bankrekeninggegevens, facturen en overige informatie die noodzakelijk is voor de verwerking van betalingen)
• Gegevens van gebruikersaccounts op het platform (bijv. registratiegegevens)
• Feedback, testimonials, citaten en promotiemateriaal, zoals foto's en video's

3.3. Websitebezoekers

Wanneer u onze website bezoekt, ongeacht of u klant bent, kunnen afhankelijk van uw persoonlijke voorkeuren de volgende persoonsgegevens worden verwerkt:

• IP-adres, browsertype, datum en tijdstip van het bezoek, bezochte pagina's, duur van het bezoek, locatiegegevens, technische apparaatgegevens (besturingssysteem, schermresolutie), bron van het websiteverkeer, interesses van de gebruiker en informatie over de wijze waarop u de website gebruikt (via strikt noodzakelijke, analytische en marketingcookies)
• Voornaam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer, adres en bestelnummer (via onze AI-gestuurde chat)
• E-mailadres (via het online inschrijfformulier voor de nieuwsbrief)
• Gegevens met betrekking tot een niet-voltooide aankoop of verlaten winkelmandje (inhoud van het winkelmandje, e-mailadres en informatie met betrekking tot een gestart maar niet voltooid afrekenproces)

Informatie over cookies: Voor meer gedetailleerde informatie over de cookies die wij gebruiken, waaronder de namen, aanbieders en bewaartermijnen daarvan en de wijze waarop toestemming wordt verkregen, verwijzen wij u naar ons Cookiebeleid voor de website.

Op basis van uw toestemming kunnen wij informatie over uw interacties met onze website (bijv. bekeken pagina's en producten waarmee u interactie heeft gehad) delen met advertentieplatforms zoals Google en Meta, met als doel advertentiedoelgroepen samen te stellen en advertenties te personaliseren.

4. Voor welke doeleinden verwerken wij uw gegevens?

Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt in het kader van de activiteiten van de Verwerkingsverantwoordelijke, en in het bijzonder voor de volgende doeleinden:

• Het uitvoeren van onze kernactiviteiten en het exploiteren van onze webshop (verkoop, reclame, marketing enz.);
• Het verlenen van aftersalesdiensten;
• Het uitvoeren van marketing- en promotionele activiteiten;
• Het voldoen aan wettelijke, bestuursrechtelijke en fiscale verplichtingen;
• Het communiceren met klanten en potentiële klanten;
• Het verzamelen en analyseren van feedback over producten en het verbeteren van onze producten en de klantervaring;
• Het tonen van gepersonaliseerde advertenties.

5. Op welke rechtsgronden verwerken wij uw gegevens?

VG Group d.o.o. verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor de in hoofdstuk 4 beschreven doeleinden en alleen op basis van één of meer van de in artikel 6 AVG genoemde rechtsgronden, zoals hieronder beschreven.
Indien wij uw toestemming hebben verkregen voor de verwerking van uw persoonsgegevens, kunnen wij gepseudonimiseerde identificatoren, zoals een gehasht e-mailadres of telefoonnummer, gebruiken voor gepersonaliseerde advertenties en het samenstellen van doelgroepen op advertentieplatforms zoals Google en Meta. Deze verwerking stelt ons in staat om u gepersonaliseerde advertenties te tonen.

5.1. Uitvoering van een overeenkomst of precontractuele maatregelen (art. 6 lid 1 onder b AVG)

Persoonsgegevens worden verwerkt voor zover dit noodzakelijk is voor het aangaan, uitvoeren of beëindigen van een overeenkomst met u, waaronder voor de volgende doeleinden:

• Het exploiteren van onze webshops en het uitvoeren van onze kernactiviteiten;
• Het aanmaken en beheren van klantaccounts;
• Het verwerken van bestellingen, betalingen en leveringen;
• Het verlenen van klantenservice en aftersalesdiensten;
• Het communiceren met klanten en potentiële klanten in het kader van een contractuele relatie;
• Het beheren van relaties met leveranciers en dienstverleners.

5.2. Voldoen aan wettelijke verplichtingen (art. 6 lid 1 onder c AVG)

Wij verwerken bepaalde persoonsgegevens voor zover dit noodzakelijk is om te voldoen aan de wettelijke en bestuursrechtelijke verplichtingen die op VG Group d.o.o. van toepassing zijn, waaronder boekhoudkundige, fiscale en administratieve verplichtingen, alsmede bewaarplichten die voortvloeien uit toepasselijke wet- en regelgeving.

5.3 Gerechtvaardigde belangen (art. 6 lid 1 onder f AVG)

Wij verwerken bepaalde persoonsgegevens op basis van onze gerechtvaardigde belangen, voor zover deze belangen niet zwaarder wegen dan de grondrechten en fundamentele vrijheden van de personen van wie de persoonsgegevens worden verwerkt. Deze gerechtvaardigde belangen omvatten onder meer:

• Marketing- en promotionele activiteiten, in overeenstemming met de EU-ePrivacyrichtlijn;
• Het verbeteren van de kwaliteit van onze producten en diensten;
• Het onderhouden van klantrelaties en het waarborgen van klanttevredenheid;
• Het opleiden van medewerkers en het evalueren van onze activiteiten;
• Het opstellen van statistieken en interne rapportages met betrekking tot onze activiteiten;
• Het bewaren en gebruiken van bewijsmateriaal in het kader van aansprakelijkheid, geschillen of gerechtelijke procedures;
• Het waarborgen van de beveiliging van onze websites, IT-systemen en bedrijfsruimten.

5.4 Toestemming (art. 6 lid 1 onder a AVG)

In bepaalde gevallen worden persoonsgegevens verwerkt op basis van uw voorafgaande toestemming, waaronder voor de volgende doeleinden:

• Marketingactiviteiten die niet onder een gerechtvaardigd belang vallen;
• Het gebruik van analytische en marketingcookies;
• Het gebruik van foto's, video's, testimonials of andere media op onze website of socialemediakanalen;
• Deelname aan prijsvragen en promotionele campagnes.

Hoe kunt u uw toestemming intrekken?

• Nieuwsbrief/marketing-e-mails: U kunt zich te allen tijde afmelden door op de afmeldlink onderaan iedere marketing-e-mail die wij u sturen te klikken.
• Overige verwerkingen op basis van toestemming: Neem contact met ons op via info@4endurance.nl om een andere specifieke toestemming in te trekken.

Het intrekken van uw toestemming doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking daarvan op basis van uw toestemming heeft plaatsgevonden.

5.5 Profilering en gepersonaliseerde advertenties

In het kader van onze marketing- en advertentieactiviteiten kunnen wij profilering uitvoeren in de zin van artikel 4 lid 4 AVG, indien wij hiervoor vooraf uw toestemming hebben verkregen.

In dit kader wordt onder profilering verstaan: de geautomatiseerde verwerking van bepaalde persoonsgegevens met betrekking tot uw gebruik van onze website (bijvoorbeeld bezochte pagina's, bekeken producten, zoekopdrachten, producten die aan uw winkelmandje zijn toegevoegd of gedane aankopen), met als doel uw interesses, voorkeuren en andere persoonlijke aspecten te beoordelen teneinde u gepersonaliseerde advertenties te kunnen tonen.

Hoe werkt profilering?

Indien u toestemming geeft voor het gebruik van analytische en/of marketingcookies op onze website:

• kan informatie over uw gebruik van de website worden verzameld via cookies of vergelijkbare technologieën;
• kan deze informatie worden gedeeld met advertentieplatforms zoals Google en Meta;
• kunnen deze platforms deze informatie gebruiken om advertentiedoelgroepen samen te stellen;
• kunnen op basis van de aldus samengestelde doelgroepen gepersonaliseerde advertenties aan u worden getoond.

Gehashte identificatoren en doelgroepmatching

Indien u hiervoor de vereiste toestemming heeft gegeven, kunnen wij gehashte identificatoren (zoals gehashte e-mailadressen of telefoonnummers) gebruiken voor het samenstellen van advertentiedoelgroepen (bijvoorbeeld via ‘Customer Match’ of vergelijkbare diensten). Deze identificatoren worden niet in leesbare vorm gedeeld.

Aankoop- en conversiegebeurtenissen

Voor zover uw toestemming dit toestaat, kunnen aankoop- of conversiegebeurtenissen worden gebruikt om verdere gepersonaliseerde advertenties aan u te beperken of uit te sluiten (bijvoorbeeld om te voorkomen dat u advertenties te zien krijgt voor producten die u al heeft gekocht).

Geautomatiseerde besluitvorming

De hierboven beschreven profilering is uitsluitend gericht op het personaliseren van advertenties en heeft geen rechtsgevolgen voor u en treft u evenmin anderszins in aanmerkelijke mate in de zin van artikel 22 AVG. Deze profilering heeft geen invloed op uw mogelijkheid om producten te kopen, toegang te krijgen tot diensten of uw rechten uit te oefenen.

Rechtsgrond en intrekking van toestemming

Profilering ten behoeve van gepersonaliseerde advertenties vindt uitsluitend plaats op basis van uw voorafgaande toestemming (artikel 6 lid 1 onder a AVG).

6. Bron van de gegevens

De meeste persoonsgegevens die wij verwerken, verkrijgen wij rechtstreeks van u in verband met uw gebruik van onze diensten. In bepaalde gevallen kunnen wij uw persoonsgegevens ook verkrijgen van externe dienstverleners of uit openbaar toegankelijke bronnen. Voor aanvullende informatie over de bronnen waaruit wij uw persoonsgegevens verkrijgen, kunt u te allen tijde contact met ons opnemen.

7. Met wie delen wij uw gegevens

Wij verstrekken uw persoonsgegevens niet aan derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de hierboven beschreven verwerkingsdoeleinden of indien wij wettelijk verplicht zijn dit te doen.
Voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze bedrijfsactiviteiten, schakelen wij tevens externe dienstverleners in die optreden als verwerkers van persoonsgegevens. Deze dienstverleners verwerken persoonsgegevens uitsluitend namens ons en in overeenstemming met onze instructies en zijn op grond van een verwerkersovereenkomst contractueel verplicht de vertrouwelijkheid en beveiliging van persoonsgegevens te waarborgen.

Voor zover dit noodzakelijk is voor het betreffende verwerkingsdoeleinde, kunnen wij uw persoonsgegevens delen met de volgende categorieën derden:

• post-, koeriers-, transport- en bezorgdiensten, voor zover dit noodzakelijk is om een zending of product bij u af te leveren;
• betalingsdienstaanbieders, voor zover dit noodzakelijk is om door u verrichte betalingen of door ons verrichte betalingen te verwerken;
• externe vertegenwoordigers, adviseurs en andere zakelijke partners, voor zover hun betrokkenheid noodzakelijk is voor de uitvoering van onze kernactiviteiten of ondersteunende bedrijfsactiviteiten;
• aanbieders van informatietechnologie en andere technologische diensten die ons ondersteunen bij het beheren en onderhouden van onze systemen en bedrijfsactiviteiten;
• bevoegde overheidsinstanties, rechtbanken, toezichthoudende autoriteiten en aanbieders van gereglementeerde professionele diensten, zoals accountants, auditors en advocaten, voor zover dit noodzakelijk is om aan wettelijke verplichtingen te voldoen of onze rechten en belangen te beschermen en af te dwingen;
• aanbieders van platforms voor gebruikersonderzoek en enquêtes die wij gebruiken om feedback te verzamelen, klanttevredenheid te meten en onze diensten te verbeteren.

Internationale doorgifte van persoonsgegevens

Sommige van onze verwerkers of andere ontvangers van persoonsgegevens kunnen buiten de Europese Economische Ruimte (EER) zijn gevestigd.

Wanneer persoonsgegevens buiten de EER worden doorgegeven, zorgen wij ervoor dat een dergelijke doorgifte uitsluitend plaatsvindt indien passende waarborgen zijn getroffen overeenkomstig de AVG. Dit omvat doorgiften naar landen waarvoor de Europese Commissie een adequaatheidsbesluit heeft vastgesteld, of doorgiften op basis van door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses, SCC’s). Persoonsgegevens worden uitsluitend aan ontvangers in de Verenigde Staten doorgegeven indien de ontvanger is gecertificeerd op grond van het EU-VS Data Privacy Framework of indien andere passende waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen, zijn getroffen.

8. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld of anderszins zijn verwerkt. De bewaartermijn is afhankelijk van het soort persoonsgegevens, het doel van de verwerking en de toepasselijke wettelijke vereisten. Na het verstrijken van de toepasselijke bewaartermijn worden de persoonsgegevens op veilige wijze verwijderd, geanonimiseerd of geblokkeerd, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze gedurende een langere periode te bewaren.

Specifieke wet- en regelgeving kan ons verplichten bepaalde persoonsgegevens gedurende een langere of kortere periode te bewaren. Wij stellen de bewaartermijnen altijd vast op basis van de toepasselijke wettelijke vereisten, waarbij wij rekening houden met het evenwicht tussen uw rechten en verwachtingen enerzijds en hetgeen noodzakelijk is om de doeleinden te verwezenlijken waarvoor wij persoonsgegevens verwerken anderzijds.

9. Waar bewaren wij uw gegevens en hoe worden deze beschermd?

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen vernietiging, verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of enige andere vorm van onrechtmatige of ongeoorloofde verwerking.

Daarnaast zien wij erop toe dat onze verwerkers en andere contractuele partners die namens ons persoonsgegevens verwerken, passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen treffen om het risico op beveiligingsincidenten te beperken.

Indien uw persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden verwerkt of doorgegeven, zorgen wij ervoor dat een dergelijke verwerking of doorgifte uitsluitend plaatsvindt in landen waarvoor de Europese Commissie een adequaatheidsbesluit heeft vastgesteld, dan wel op basis van andere passende waarborgen overeenkomstig de AVG. Persoonsgegevens worden uitsluitend aan ontvangers in de Verenigde Staten doorgegeven indien de ontvanger is gecertificeerd op grond van het EU-VS Data Privacy Framework of indien andere passende waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses, SCC’s), zijn getroffen.

10. Technische en organisatorische maatregelen (TOM’s)

Wij treffen passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om vernietiging, verlies, vervalsing, wijziging, ongeoorloofde toegang tot of onrechtmatige openbaarmaking van uw gegevens te voorkomen. Deze maatregelen omvatten onder meer:

• Versleuteling tijdens gegevensoverdracht: Gegevens die via onze webshops worden verzonden, worden beveiligd met behulp van het HTTPS/TLS-protocol. Hierdoor wordt de communicatie tussen de browser van de gebruiker en de webshop versleuteld en beschermd tegen ongeoorloofde onderschepping tijdens de overdracht.
• Sessiebeheer: Sessiecookies worden automatisch verwijderd wanneer de sessie wordt beëindigd. Andere cookies worden gebruikt en beheerd in overeenstemming met uw voorkeuren en de door u gegeven toestemming.
• Wachtwoordbeveiliging: Wachtwoorden worden opgeslagen met behulp van veilige eenrichtings-hashfuncties en passende salting, overeenkomstig de geldende industrienormen. Wachtwoorden worden nooit in leesbare of omkeerbare vorm opgeslagen.
• Beveiliging van betalingen: Betaalkaartgegevens worden op beveiligde wijze verzonden via betrouwbare betalingsdienstaanbieders. Wij slaan geen gevoelige betaalkaartgegevens op.
• Serverlogbestanden: Om de beveiliging, stabiliteit en goede werking van onze systemen te waarborgen, registreren wij automatisch bepaalde technische informatie, zoals browsergegevens, de verwijzende URL, het IP-adres en het tijdstip van het serververzoek. Deze gegevens worden maximaal 12 maanden bewaard.

Externe dienstverleners zijn contractueel verplicht de vertrouwelijkheid van persoonsgegevens te waarborgen en mogen dergelijke gegevens uitsluitend verwerken voor zover dit noodzakelijk is om namens ons diensten te verlenen en in overeenstemming met onze instructies. Wij bewaren persoonsgegevens uitsluitend zolang als noodzakelijk is om de in dit privacybeleid beschreven doeleinden te verwezenlijken of zolang als vereist op grond van toepasselijke wet- en regelgeving. Na het verstrijken van de toepasselijke bewaartermijn worden de persoonsgegevens verwijderd of geanonimiseerd.

11. Wat zijn uw rechten?

U heeft verschillende rechten met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens. Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met ons team via de contactgegevens die zijn vermeld in paragraaf 1 van dit document.

Recht op inzage en het verkrijgen van een kopie

U heeft het recht om bevestiging te verkrijgen over de vraag of wij uw persoonsgegevens verwerken en om inzage te krijgen in deze gegevens en in informatie over de verwerking daarvan. Tevens heeft u het recht om een kopie te verkrijgen van de persoonsgegevens die wij verwerken.

Recht op rectificatie

U heeft het recht om zonder onredelijke vertraging rectificatie van onjuiste persoonsgegevens en aanvulling van onvolledige persoonsgegevens te verzoeken.

Recht op gegevenswissing (recht om vergeten te worden)

U heeft het recht om in de in de AVG bepaalde gevallen te verzoeken om wissing van uw persoonsgegevens. Wij kunnen niet in alle gevallen aan een dergelijk verzoek voldoen, met name wanneer wij verplicht zijn de persoonsgegevens te blijven verwerken om aan contractuele of wettelijke verplichtingen te voldoen.

Recht op beperking van de verwerking

In bepaalde omstandigheden heeft u het recht om te verzoeken om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens, bijvoorbeeld gedurende de periode waarin de juistheid van de gegevens wordt gecontroleerd.

Recht om toestemming in te trekken

Indien de verwerking is gebaseerd op uw toestemming, heeft u het recht om uw toestemming te allen tijde in te trekken. Het intrekken van uw toestemming doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking daarvan heeft plaatsgevonden. Om u af te melden voor marketing-e-mails kunt u gebruikmaken van de afmeldlink die in iedere e-mail is opgenomen.

Recht van bezwaar

U heeft het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens die is gebaseerd op onze gerechtvaardigde belangen. Indien wij persoonsgegevens gebruiken voor directmarketingdoeleinden, heeft u te allen tijde het recht bezwaar te maken tegen een dergelijke verwerking.

Recht op overdraagbaarheid van gegevens

Indien de verwerking is gebaseerd op toestemming of een overeenkomst en via geautomatiseerde procedés wordt verricht, heeft u het recht de persoonsgegevens die u aan ons heeft verstrekt in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te verkrijgen en, voor zover dit technisch mogelijk is, te verzoeken deze gegevens aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen.

Recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit

Indien u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens in strijd met de toepasselijke wet- en regelgeving verwerken, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming. In de Republiek Slovenië is dit de Information Commissioner of the Republic of Slovenia.

U heeft tevens het recht een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming in de EU-lidstaat waar u gewoonlijk verblijft, waar u werkt of waar de vermeende inbreuk op de AVG heeft plaatsgevonden.

12. Hoe kunt u uw rechten uitoefenen?

U kunt uw rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via info@4endurance.nl. In bepaalde gevallen kunnen wij u verzoeken passende documentatie te verstrekken om uw identiteit te verifiëren. Deze documentatie wordt uitsluitend gebruikt voor de behandeling en afhandeling van uw verzoek overeenkomstig de AVG.

13. Mogen kinderen onze website gebruiken?

Onze website en producten zijn niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen. Indien u jonger bent dan 18 jaar, mag u onze producten uitsluitend kopen of gebruiken met toestemming en onder toezicht van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger. Indien wij constateren dat wij persoonsgegevens van een minderjarige hebben verzameld zonder de vereiste toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger, zullen wij passende maatregelen treffen om deze gegevens te verwijderen.

14. Vragen over gegevensbescherming

Indien u vragen heeft over privacy of de bescherming van persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via info@4endurance.nl.

© 2026 4Endurance · Laatst bijgewerkt: 11 augustus 2026